Shaping Successful Project Communications
Apresentação
O desempenho das organizações de projecto depende de processos de comunicação eficazes. A postura de um gestor de projectos na gestão das partes envolvidas e as estratégias de comunicação que vai desenvolver são vitais nesse domínio.
Objectivos
- Compreender as principais dimensões da comunicação em contexto de projecto
- Perceber como pode a comunicação ser um obstáculo ao alcançar de bons resultados nos projectos
- Conhecer técnicas, instrumentos e procedimentos práticos para gerir eficazmente a dimensão da comunicação num projecto
- Saber analisar as partes interessadas e conceber um plano de comunicação do projecto
- Saber apresentar e defender com sucesso o projecto com diferentes audiências
- Saber utilizar a comunicação como instrumento fulcral para motivar os elementos envolvidos
Principais tópicos programáticos
- Virtudes e riscos da comunicação em ambiente de projecto
- Comunicar em função das necessidades e contexto envolvente de um projecto
- Analisar e Gerir as partes interessadas (stakeholders) - Estratégias para comunicar eficazmente
- Plano de comunicação num projecto
- Escuta activa; Feedback; o poder da pergunta
- Elevator Pitch como instrumento de motivação
- Técnicas e estratégias para defender e apresentar o projecto a diferentes audiências
- Treino de situações comunicacionais.
