Shaping Successful Project Communications

Apresentação

O desempenho das organizações de projecto depende de processos de comunicação eficazes. A postura  de um gestor de projectos na gestão das partes envolvidas e as estratégias de comunicação que vai desenvolver são vitais nesse domínio.

Objectivos

• Compreender as principais dimensões da comunicação em contexto de projecto
• Perceber como pode a comunicação ser um obstáculo ao alcançar de bons resultados nos projectos
• Conhecer técnicas, instrumentos e procedimentos práticos para gerir eficazmente a dimensão da comunicação num projecto
• Saber analisar as partes interessadas e conceber um plano de comunicação do projecto
• Saber apresentar e defender com sucesso o projecto com diferentes audiências
• Saber utilizar a comunicação como instrumento fulcral para motivar os elementos envolvidos

Principais tópicos programáticos

• Virtudes e riscos da comunicação em ambiente de projecto
• Comunicar em função das necessidades e contexto envolvente de um projecto
• Analisar e Gerir as partes interessadas (stakeholders) - Estratégias para comunicar eficazmente
• Plano de comunicação num projecto
• Escuta activa; Feedback; o poder da pergunta
• Elevator Pitch como instrumento de motivação
• Técnicas e estratégias para defender e apresentar o projecto a diferentes audiências
• Treino de situações comunicacionais.