Shaping Successful Project Communications

Apresentação

O desempenho das organizações de projeto depende de processos de comunicação eficazes. A postura  de um gestor de projetos na gestão das partes envolvidas e as estratégias de comunicação que vai desenvolver são vitais nesse domínio.

Objetivos

• Compreender as principais dimensões da comunicação em contexto de projeto
• Perceber como pode a comunicação ser um obstáculo ao alcançar de bons resultados nos projetos
• Conhecer técnicas, instrumentos e procedimentos práticos para gerir eficazmente a dimensão da comunicação num projeto
• Saber analisar as partes interessadas e conceber um plano de comunicação do projeto
• Saber apresentar e defender com sucesso o projeto com diferentes audiências
• Saber utilizar a comunicação como instrumento fulcral para motivar os elementos envolvidos

Principais tópicos programáticos

• Virtudes e riscos da comunicação em ambiente de projeto
• Comunicar em função das necessidades e contexto envolvente de um projeto
• Analisar e Gerir as partes interessadas (stakeholders) - Estratégias para comunicar eficazmente
• Plano de comunicação num projeto
• Escuta ativa; Feedback; o poder da pergunta
• Elevator Pitch como instrumento de motivação
• Técnicas e estratégias para defender e apresentar o projeto a diferentes audiências
• Treino de situações comunicacionais.